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Dietro le quinte di un emocromo con la Dott.ssa Elena Bert.

CUSTOMER CARE DEDICATO

Il contatto diretto è il cuore del nostro customer care. Ogni giorno il nostro team di esperti e professionisti supporta il clinico nel complesso mondo della diagnostica di laboratorio offrendo:

  • Linea telefonica dedicata
  • Assistenza nell’invio dei campioni
  • Consulenza nella selezione degli esami
  • Discussione di casi clinici
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LOGISTICA

La tempestività della risposta delle analisi dipende direttamente dal ritiro del campione. Per garantire che questo processo sia semplice e veloce, ci siamo impegnati per creare una struttura logistica efficiente che offre al clinico:

  • Linea telefonica dedicata per ritiri urgenti
  • Copertura su tutto il territorio nazionale attraverso corrieri convenzionati
  • Prenotazione e gestione della lettera di vettura direttamente dall’area riservata
  • Rete di corrieri che garantisce il ritiro dei campioni in tutta la Regione Lazio in poche ore
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RICERCA E SVILUPPO

Nell’ambito di un progetto di crescita e innovazione tecnologica, abbiamo fondato CDVet Research, la nostra startup di ricerca e sviluppo. L’obiettivo è fornire strumenti utili ai fini diagnostici, unendo le criticità più comuni nel campo clinico con la ricerca scientifica in ambito veterinario:

  • Progetti  in collaborazione con Enti di Ricerca
  • Dottorati di ricerca aziendali
  • Studi di analisi dati
  • Giornate di studio
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CDVET ACADEMY

La formazione diretta in laboratorio aiuta il clinico a comprendere i processi di analisi migliorando l’interpretazione delle analisi e facilitando la conoscenza e la comunicazione con il team di laboratorio. La nostra Academy propone: 

  • Percorsi dedicati al personale di laboratorio delle cliniche
  • percorsi di patologia clinica
  • serate di approfondimento
  • corsi pratici
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Novità

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